Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 20/02/25
Chez AP Studio Créa, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation de notre site internet apstudiocrea.com.
Cette POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce Site est :
Amélie Plagnol
Adresse : 164 Impasse de Montachard, 07140 Les Salelles, France
Email : amelie.plagnol@orange.fr
Numéro de téléphone : 07 83 21 38 07
Numéro SIRET : ……..
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre Site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de la visite, pages vues, etc.
- Données liées aux interactions avec le Site : par exemple, les informations que vous soumettez via les formulaires de contact ou de demande de devis.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation client : répondre à vos demandes via le formulaire de contact, établir un devis personnalisé, et assurer le suivi de votre projet.
- Amélioration du Site : analyser l’utilisation du Site et améliorer l’expérience utilisateur (par exemple, via les cookies).
- Envoi d’informations commerciales (avec votre consentement) : vous envoyer des newsletters ou des informations sur nos services si vous y avez consenti.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants, conformément au RGPD :
- Consentement : lorsque vous nous fournissez vos informations via le formulaire de contact ou en vous inscrivant à notre newsletter.
- Exécution d’un contrat : pour gérer vos demandes de devis ou de prestations.
- Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur sur le Site et analyser son utilisation.
5. Comment utilisons-nous les cookies ?
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et personnaliser le contenu. Les cookies nous permettent de :
Analyser la fréquentation du Site (via Google Analytics, par exemple).
Mémoriser vos préférences de navigation.
En utilisant notre Site, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à notre Politique de Cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment en configurant les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.
6. Qui a accès à vos données ?
Les données collectées sont uniquement accessibles à Amélie Plagnol et à ses collaborateurs, dans le cadre de la gestion des demandes et des services proposés.
Aucun tiers n’a accès à vos données personnelles, sauf dans les cas suivants :
Si nous faisons appel à des prestataires de services (par exemple, pour l’hébergement du Site ou l’envoi de newsletters). Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de protection des données personnelles.
En cas d’obligation légale ou réglementaire, notamment en cas de demande d’une autorité compétente.
7. Où sont stockées vos données ?
Les données personnelles collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Si nous faisons appel à des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, nous nous assurons que les transferts de données respectent les conditions prévues par le RGPD (par exemple, via des clauses contractuelles types).
8. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour la gestion des demandes de devis et des projets, et pour vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti.
- Données de contact : conservées pendant la durée de la relation commerciale, ou pendant 3 ans après le dernier contact si aucune relation n’est établie.
- Données de navigation : conservées pour une période de 13 mois maximum.
9. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit à la limitation du traitement : dans certaines situations, vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé ou divulgation.
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, en fonction de l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page, avec la mention de la date de mise à jour.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
amelie.plagnol@orange.fr
ou par courrier postal à l’adresse suivante :
164 Impasse de Montachard, 07140 Les Salelles, France
